21世纪经济报说念记者 唐婧 北京报说念

　　比年来，教培、租借、健身、好意思容等传统预支费行业的一些商户因策动不善破产或卷款“跑路”，导致消耗者预支资金“吊水漂”事件时有发生。 

　　3月14日，最高手民法院发布《最高手民法院对于审理预支式消耗民事纠纷案件适用法律些许问题的解释》（下称《解释》），惩处预支式消耗界限全球响应蚁合的卷款跑路、霸王条件、收款不退等问题，更好保护消耗者权益。《解释》共27条，就适用范围、遭殃主体认定，条约的解释、效能妥协除，预支款的返还和抵偿遭殃、“卷款跑路”的遭殃，策动者提供其适度笔据的遭殃等问题作出规章。 

　　举例，《解释》第九条文章，收款不退、丢卡不补、为止转卡等“霸王条件”应照章认定无效。针对条约时势条件商定仲裁，但仲裁机构最低仲裁费收费程序远高于消耗者支付的预支款，妨碍消耗者获取职权馈赠问题，《解释》规章，商定惩处争议措施差异理增多消耗者维权资本的“霸王条件”无效。

　　又如，《解释》第十四条文章，消耗者自付款之日起七日内有权请求策动者返还预支款本金，惩处消耗者与策动者之间信息不对称问题，规制过度蛊惑、诈骗营销活动，交流策动者通过进步商品和劳动质地来引诱消耗者，但也同期规章了例外情形。

　　除了用法律技能应答预支式消耗中的周折，手艺技能也被寄托厚望。一位数字东说念主民币行家向记者先容，数字东说念主民币可赞助加载不影响货币功能的智能合约，通过将条约条件写入智能合约，完满条约的数字化和自动化实验。在预支费消耗界限，智能合约不错灵验严防资金挪用，完满穿透式料理，兼顾现存买卖花式，保险各方利益。 

　　他向记者先容，2022年9月，中国东说念主民银行数字货币商榷所转圜数字东说念主民币业务运营机构，推出了数字东说念主民币智能合约预支消耗资金料理产物——“元管家”。消耗者购买“元管家”产物劳动时，其预支资金参加加载智能合约的数字东说念主民币钱包。在实质消耗前，预支资金仍然归消耗者通盘，商户弗成平缓划转消耗者预支的资金；消耗时，智能合约将依据预设条件自动实验资金划转至商户钱包。举例，家长购买了10次教培课程，上一次课，智能合约划转一次用度至商户。 

　　还有金融机构东说念主士告诉记者，淌若出现商家策动不善闭店、跑路等挫伤消耗者权益的情况，消耗者可自行发起退款苦求，智能合约将保险未消耗预支资金安全退还。举例，2024年7月，青岛一健身房商户策动尽头，旗下通盘门店罢手营业。其中，部分消耗者因为购买了数字东说念主民币智能合约“元管家”产物，还未使用的预支资金被足额原路退还。

　　那么，推出两年多以来，“元管家”产物的诈骗发达究竟若何？3月14日，记者查询数字东说念主民币App的“元管家”功能发现，已有逾1300家商户刊行“元管家”预支费消耗卡，涵盖施展培训、清爽健身、好意思容好意思发、购物超市、餐饮好意思食等民生消耗界限。其中一位教培商户——“小熊吉他”的谨慎东说念主范先生告诉记者，家长可随时在数字东说念主民币App中稽查预支款项的使用细目，每一笔开销齐明晰可见，给孩子报班会愈加宽解。

　　还有知情东说念主士告诉记者，自2022年产物上线以来，已有7家运营机构上线“元管家”劳动，并在北京、成齐、青岛、苏州等逾百个城市加快落地。据了解，运营机构会基于“元管家”的智能合约模版以及产物规章的业务与手艺程序，与诈骗平台进行手艺对接并提供合约签约、践约等关联劳动，确保商户和消耗者两边好像安全、灵验实验条约，保险用户资金的安全和合规使用。

　　苏州市数字东说念主民币预支卡资金监管平台“苏智合”的配置运营方——江苏金服数字集团董事长仇晓兰暗示，“苏智合”是基于央行智能合约生态劳动平台搭建的诈骗， 勉力于于保险消耗者资金安全。在“3·15”海外消耗者权益日到来之际，该平台将面向苏州大市进行全域实验，进一步鼓励完满消耗者预支无忧。

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遭殃裁剪：王馨茹